始于新加坡的超级App之路

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今天，我们的焦点在东南亚——让我们一起期待，在这块土地上孕育出来的科技公司如何为东南亚的6.6亿人提供全新的可能性。

——Grab首席执行官兼联合创始人

陈炳耀（Anthony Tan）

2021年12月，超级独角兽Grab在新加坡举行了上市敲钟仪式——这是纳斯达克首次在东南亚举行IPO敲钟仪式。Grab此时在纳斯达克的上市，是人们眼中东南亚数码经济蓬勃发展的风向标。

Grab在新加坡举行IPO敲钟仪式

图片来源：Grab官网

从订车服务到东南亚“超级百宝箱”

Grab是陈炳耀在哈佛商学院的案例课上想到的。从创立之初，陈炳耀就确定了Grab面向的是整个东南亚，目标是改变东南亚出租车和外卖市场的现状，解决实际问题。

这家总部位于新加坡的公司从打车软件开始，不到十年时间，已成为亚洲最受欢迎的超级应用程序之一。除了打车、送餐和金融服务，还涉及贷款、保险、支付和投资等——Grab正成为东南亚的超级入口。

赋能东南亚服务行业

Grab的使命，是通过为每一个人创造经济话语权来促进东南亚地区的繁荣——每个人都应该拥有自主追求经济进步的选择权。

图片来源：EDB官网

“我们最初是一家专职经营网约车的公司，帮助当地的司机谋生；后来，我们看到了日常生活中数以百万计的企业家：金边的突突车司机，菜市场的鱼贩摊主，还有经营了20年为人熟知的中国城鸡饭店老板。……我们意识到企业可以创造双重底线——即同时实现盈利和社会效益——这激发了我们建立一家公司的梦想。这家公司将成为造福东南亚的一股新力量。”Grab首席执行官陈炳耀及联合创始人陈慧玲（Tan Hooi Ling）在一封联名信中写到。

Grab构建了一个回馈社会的蓝图：确保每个人，无论能力和社会地位如何，都能通过平台创造收入机会，并且助力他们基于个人的人生选择和理想谋生；不仅是赚取收入，而是掌控自己的命运，做自己的老板，得到新的成长机会。这便是Grab所倡导的经济赋权。

图片来源：Grab官网

金融的包容性是Grab强调的一个重点：为建设普惠金融社会，不断开发和改进旗下金融产品，使其更易于使用、更加透明、更具灵活性。本应成为东南亚的经济增长引擎的东南亚中小企业家们，当时正面临被技术边缘化的问题。Grab的横空出世，为他们配备了适应数码经济时代的工具和技能，大大促进了东南亚地区的数码经济增长。 

领跑东南亚数码经济赛道

借力东南亚迅猛发展的数码经济势头，Grab也面临着多元化环境、疫情下区域开放性和可持续发展等关键问题。在新加坡的亲商环境和利好政策的加持下，Grab的解决方案，为其他渴望在东南亚地区有一席之地的科技初创企业提供了参考。

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市场多样性

根据新加坡经济发展局（简称经发局EDB），新加坡是世界100强科技公司中80家的枢纽。2015年，Grab斥资一亿美元在新加坡建立其首个研发中心，借力新加坡作为基站进军东南亚的主要市场。

Grab能够在东南亚蓬勃发展，得益于其在东南亚多元化环境中灵活适应的能力。2021年，泰国政府通过了允许私家车提供网约车服务的法案，这是一个Grab在泰国扩张业务的里程碑式成就。Grab积极与政府官员、监管机构和工会领导人开展各种会议和谈判，得以从容应对东南亚各个市场的不同法律法规。

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服务多样化

疫情时期的封锁限制、新的新冠变体使区域开放性面临风险，对此，Grab提供了多样化的服务并扩大客户群。2020年底，Grab与Singtel合作，获得了新加坡金融管理局 (Monetary Authority of Singapore，简称MAS) 的银行牌照，并涉足数字银行服务领域。重新设计东南亚金融服务框架，如发展数字银行业务。这大大促进了企业经济活动参与和企业数码化。

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可持续发展

网约车服务所产生的碳足迹与日益增强的环保需求背道而驰。新加坡陆路交通管理局 (Land Transport Authority ，简称LTA) 与网约车和出租车服务商合作，在2040年之前逐步淘汰燃油车并改用电动或混合动力汽车。作为东南亚领先的电动汽车和混合动力汽车运营商之一，Grab积极与新加坡政府、汽车制造商和基建伙伴合作，共同克服大规模采用电动汽车所面临的障碍。

图片来源：Grab官网

外卖服务中大量使用的一次性塑料包装也带来了环境污染的问题。2020年，Grab提供外卖服务的7个国家共同签署了世界自然基金会新加坡（WWF-Singapore）的PACT（Plastic ACTion）食品配送服务承诺，其愿景是“自然实现2030 年零塑料”。Grab提供了一系列可持续包装解决方案，包括点餐平台默认不配备塑料餐具、鼓励食品商家改用环保包装或选择可重复使用的包装，以减少塑料浪费。

创新助力数码经济腾飞

Grab将新加坡作为基地，离不开新加坡在全球创新系统中的亮眼表现。例如新加坡科技创新周（Singapore Week of Innovation and TeCHnology，简称SWITCH）。作为全球创新盛会，去年，SWITCH吸引了全球超过35,000位业内人士参与，汇集了400多位国际分享嘉宾。今年的SWITCH大会定于11月7日至11日举行。

随着各国继续从政策层面促进数码空间、开放性、跨境互联互通的发展，东南亚数码经济呈现出广阔的增长空间和巨大的市场机会。继Grab之后，下一个独角兽将花落谁家？

参考文章：

Grab: a bellwether for Asean's digital growth?

https://www.businesstimes.com.sg/opinion/grab-a-bellwether-for-aseans-digital-growth

Grab shares soared then dropped in Nasdaq debut, bell-ringing ceremony held in S'pore

https://www.straitstimes.com/business/companies-markets/grab-shares-rise-18-in-nasdaq-debut-bell-ringing-ceremony-held-in

Ride-hailing firm Grab picked Singapore in 2015 as the site for its first R&D centre to support its rapid expansion across the region.

https://www.edb.gov.sg/en/our-industries/company-highlights/grab.html

Grab to Trade on Nasdaq Following Successful Business Combination with Altimeter

https://www.grab.com/sg/press/others/grab-to-trade-on-nasdaq-following-successful-business-combination-with-altimeter/

A letter from Anthony and Hooi Ling

https://www.grab.com/sg/about/our-story/

BBC: Ride hailing app Grab falls in $40bn market debut

Grab: Southeast Asia’s Super App

https://theaseanpost.com/article/grab-southeast-asias-super-app

What Singapore's Grab brings to global investors with U.S. listing

https://asia.nikkei.com/Business/Business-Spotlight/What-Singapore-s-Grab-brings-to-global-investors-with-U.S.-listing

Grab targets ASEAN's unbanked in 'once in a lifetime' opportunity

https://asia.nikkei.com/Editor-s-Picks/Interview/Grab-targets-ASEAN-s-unbanked-in-once-in-a-lifetime-opportunity

创业邦：Grab=滴滴+美团+蚂蚁？东南亚超级独角兽的成长故事

财经早餐：东南亚的“百宝箱”Grab，到底什么来路？